Privacyverklaring.

1. Wie is verantwoordelijk?

RoofSignal is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor de verwerkingen die in deze privacyverklaring worden beschreven.

RoofSignal
Gevestigd in Apeldoorn, Nederland
E-mail: info@roofsignal.nl
Telefoon: 085 21 28 019
KVK-nummer: [in te vullen]
BTW-id: [in te vullen]

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe u contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam en voorletters
• Organisatie of bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (wanneer u dit verstrekt)
• Type organisatie en relatie tot het object
• Objectadressen of een lijst met objecten die u wilt laten beoordelen
• Voorkeursmoment voor een afspraak (bijvoorbeeld bij een woningscan)
• Overige gegevens die u zelf in een bericht of formulier verstrekt

3. Voor welke doeleinden verwerken wij deze gegevens?

• Het versturen van een voorbeeldrapport dat u heeft aangevraagd
• Het beantwoorden van vragen en het inwinnen van een offerteaanvraag
• Het beoordelen van een portefeuillescan-aanvraag
• Het aanmaken en beheren van een organisatieaccount in het RoofSignal Portaal
• Het plannen en uitvoeren van een inspectie of woningscan
• Het leveren van rapportages en opvolging die onderdeel zijn van de overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen, waaronder administratie en facturatie

4. Op welke grondslag?

• Toestemming: bijvoorbeeld wanneer u een voorbeeldrapport aanvraagt of zich inschrijft voor een pilot.
• Overeenkomst: voor de uitvoering van een opdracht, zoals een inspectie of portefeuillescan.
• Gerechtvaardigd belang: voor het beheren van klantrelaties, het verbeteren van onze dienstverlening en het beveiligen van onze systemen.
• Wettelijke verplichting: voor onder meer facturatie en fiscale administratie.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Administratieve en fiscale gegevens bewaren wij conform de wettelijke bewaarplicht (in de regel 7 jaar). Offertes en correspondentie bewaren wij in de regel tot 2 jaar na afronding van de opdracht, tenzij een wettelijke verplichting of de aard van het dossier een langere termijn vereist.

6. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met verwerkers die namens ons diensten leveren, zoals:

• Cloudflare (hosting van deze website en e-mailbeveiliging)
• Supabase (beveiligde opslag van formuliergegevens en portaaldata)

Met deze verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Zij verwerken uitsluitend gegevens in opdracht van RoofSignal en mogen deze niet voor eigen doeleinden gebruiken.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeheer op het portaal en beperkte toegang tot gegevens binnen ons bedrijf.

8. Uw rechten

U heeft onder de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage in de gegevens die wij over u verwerken
• Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
• Recht om toestemming op elk moment in te trekken

U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@roofsignal.nl. Wij reageren binnen één maand. Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze dienstverlening of wetgeving dit vraagt. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Wijzigingen worden gepubliceerd met een nieuwe datum hieronder.

Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2026.